【2017/12/6関西,12/13関東】2017年度 第3回歯科助手研修

2017年度3回目の歯科助手スキル向上研修を開催いたしました。
今回の研修もいつもご協力いただいております、 日本サービスマナー協会様より講師の方をお呼びして接遇についての研修をし、
後半は診療アシストや受付に関する研修を行いました。

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★【関西研修】

2016年12月7日（開催地：有心会神戸本部）
講師：NPO法人 日本サービスマナー協会　植田 比呂子（うえだ ひろこ）氏
（以下 日本サービスマナー協会ホームページ引用）
大学卒業後、学校法人にて10年間勤務、学生指導・事務・営業を担当。
同社退職後、司会業に携わる。ブライダルを中心に、企業や官公庁主催のセミナー・式典等の司会を多数担当。様々な立場のお客様と接する中で、コミュニケーション力やサービスマインドを培う。
現在、日本サービスマナー協会認定マナー講師として、各種マナー研修を担当するほか、専門学校で、就職面接対策・発声や話し方の指導もおこなっている。
モットーは「実践につながる研修」。言葉の力を大切に、笑顔と笑声で、気づきにあふれた 楽しい研修を展開する。

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★【関東研修】

2016年12月14日（開催地：クリア歯科東京院）
講師：NPO法人 日本サービスマナー協会　森　良子（もり　りょうこ）氏
（以下 日本サービスマナー協会ホームページ引用）
平成6年全日本空輸株式会社に客室乗務員として入社、約10年間国内、国際線の乗務にあたる。
チーフパーサーとしての乗務に加え社内では新人の育成や他部署の接遇マナー指導に携わる。
退職後は音楽講師として子供を中心にピアノを教え、子供向けの音楽イベントなどを開催。 マナー講師の資格を取得し現在に至る。
2016年秋の人気ドラマ「IQ246華麗なる事件簿」のマナー指導を担当。

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